HP Sediakan Layanan Antar Jemput & On-Site Gratis di 300 Kota
Laptop, printer atau tablet PC merek Hewlett-Packard rusak, padahal aktivitas harian Anda sangat padat sehingga tidak ada waktu untuk membawanya ke pusat servis? Untuk mempermudah hidup Anda, HP menyediakan layanan Antar-Jemput dan On-site gratis di 300 kota yang tersebar dari Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam sampai Papua.
“Peluncuran layanan purnajual yang menjangkau 300 kota di Indonesia menetapkan standar baru dan membuktikan komitmen kami untuk terus memperbaiki tingkat layanan,” ujar President Director HP Indonesia Subin Joseph.
Jika memanfaatkan fasilitas layanan Antar-Jemput, tim Service Center HP akan mengambil produk yang rusak ke tempat Anda, lalu mengantarkannya kembali setelah diperbaiki. Sementara layanan On-site bisa digunakan bila Anda membeli produk HP yang sudah bergaransi On-site.
Khusus untuk area Jabodetabek, layanan antar-jemput dapat melayani pada hari yang sama apabila permintaan penjemputan dilakukan sebelum pukul 10.00 WIB. Namun, kalau Anda tinggal di kota terpencil, proses perbaikan baru akan dilaksanakan 1 hari setelah produk diterima di Service Center Jakarta. Selama proses perbaikan, pelanggan akan mendapatkan informasi tentang status perbaikan, ketersediaan komponen, dan estimasi waktu perbaikan melalui SMS.
Sebagai bagian dari program baru ini, HP menyediakan pula layanan Express Repair untuk perbaikan kecil seperti penggantian baterai atau adapter charger. Dengan layanan ini, HP menjamin proses perbaikan akan dapat diselesaikan dalam waktu 30 menit. Express Repair juga bisa didapatkan di pusat servis resmi HP.
Tertarik mencoba layanan Antar-Jemput dan Onsite dari HP? Jika iya, Anda bisa menghubungi HP Call Center bebas pulsa di nomor 0-800-111-2-111 setiap hari dari pukul 08.00 sampai 17.00 WIB.
